- Quel est le délai de fabrication de ma commande ?
Pour la plupart des commandes, le délai de fabrication est en moyenne de 3 à 15 jours. Pour les commandes de packs ou les personnalisations spéciales, le délai est plus long, car nous attendons votre validation du design. Dans ce cas, il faut compter en moyenne de 5 à 25 jours.
- Comment puis-je vous contacter si j’ai une question ou une demande spécifique ?
Pour toute demande ou question spécifique, n’hésitez pas à me contacter directement via la rubrique contact du site. Si les délais standard ne vous conviennent pas, vous pouvez aussi me décrire votre demande et la date limite de votre événement via ce même onglet.
- Comment puis-je commander ?
Pour passer commande, faites votre choix dans notre boutique, puis rendez-vous dans votre panier. Vous devrez y sélectionner les informations demandées (moyens de paiement et modes de livraison). Après avoir validé votre choix, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande ainsi que votre facture.
- Quelles sont les techniques de personnalisation que vous utilisez ?
Nous utilisons trois techniques principales :
- La sublimation : Cette technique transfère une image sur un vêtement en polyester ou un article enduit de polymère.
- Le flocage : Il s’agit d’un transfert thermique. Le visuel est découpé dans un rouleau de vinyle puis thermocollé sur le textile à haute température.
- Le vinyle adhésif : Cette technique permet de personnaliser une grande variété d’objets, des tasses et gourdes aux ordinateurs et fenêtres.
- Vos produits sont-ils adaptés à différents événements ?
Oui, nos gobelets écocups par exemple sont idéaux pour de nombreuses occasions comme les anniversaires, mariages, baptêmes, ou encore les EVJF (Enterrement de Vie de Jeune Fille) et EVG (Enterrement de Vie de Garçon).